Información general

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la tienda online Lunare y las compras realizadas a través de ella.

Al efectuar una compra, aceptás estas condiciones sin perjuicio de los derechos que te correspondan conforme a la normativa argentina de defensa del consumidor.

Productos

Lunare comercializa principalmente ropa, accesorios y productos relacionados con moda y estilo.

Procuramos representar cada artículo de manera precisa. Sin embargo, los colores pueden presentar pequeñas diferencias según la configuración de la pantalla o dispositivo utilizado.

Las medidas de las prendas pueden presentar pequeñas variaciones propias del proceso de fabricación. Recomendamos revisar la tabla de talles disponible antes de comprar.

Disponibilidad

Todos los artículos se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.

En situaciones excepcionales, un producto puede dejar de estar disponible después de realizada la compra. En ese caso, Lunare se comunicará con el cliente para ofrecer una alternativa o efectuar el reembolso correspondiente.

Precios

El precio aplicable será el publicado al momento de confirmar la compra. Antes de finalizar el pedido se informarán los costos adicionales que correspondan.

Medios de pago

Los medios de pago habilitados se mostrarán durante el proceso de compra.

La aprobación de una operación puede encontrarse sujeta a verificaciones realizadas por el banco, entidad financiera o plataforma de pago correspondiente.

Confirmación de la compra

Luego de realizar el pedido, recibirás la confirmación correspondiente utilizando los datos ingresados durante la compra.

Envíos

El procesamiento habitual de un pedido demora entre 1 y 3 días hábiles. La entrega suele realizarse dentro de los 7 a 20 días hábiles posteriores al procesamiento, salvo que se informe expresamente un plazo diferente.

Promociones y descuentos

Las promociones tendrán la vigencia y condiciones indicadas en cada caso. Cuando exista una condición específica o limitación, será informada al cliente antes de finalizar la compra.

Uso del sitio

Está prohibido utilizar la tienda para:

• Actividades contrarias a la ley.
• Operaciones fraudulentas.
• Intentos de acceso no autorizado.
• Distribución de programas o códigos maliciosos.
• Interferencia deliberada con el funcionamiento de la tienda.

Propiedad intelectual

El nombre Lunare, su identidad visual, diseños, textos y contenidos propios de la tienda se encuentran protegidos por los derechos que correspondan. Los contenidos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

Atención al cliente

El horario habitual de atención de Lunare es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, excepto feriados.

Las consultas pueden realizarse mediante los canales de contacto publicados en la tienda.

Legislación aplicable

Las relaciones de consumo efectuadas en Argentina estarán sujetas a la normativa argentina aplicable.

Ninguna disposición de estos términos deberá interpretarse como una renuncia o limitación de derechos reconocidos legalmente a los consumidores.